Niemand wird aggressiv geboren, niemand ist aggressiv, weil es Spaß macht. Vielmehr sind Aggressionen Reaktionen auf Auslöser, die sehr vielfältig sind. Menschen reagieren oft im Affekt aggressiv oder gar gewalttätig, um sich zu schützen oder zu verteidigen. Aggression ist aber auch ein Druckmittel, es ist Ausdruck von Unsicherheit oder Angst, Über- oder Unterforderung und allgemeiner Unzufriedenheit. Wie konnte es dazu kommen? Dies ist die Frage, die nicht selten in einem Konflikt gestellt wird. Meist ärgert man sich über sich selbst, dass es nicht gelungen ist, den Streit zu verhindern, dass einem nicht die richtigen Worte eingefallen sind oder man nicht früh genug erkannt hat, wohin sich die Lage entwickelt. Zu guter Letzt braucht es die Bereitschaft nachzugeben, um die Situation zu klären oder zu deeskalieren, was bekanntermaßen den meisten Menschen schwerfällt.